Dos grupos de mandos intermedios de 8 participantes cada uno, con participación de la alta dirección y la administración del comercio electrónico de Matas, que factura 1 700 millones de euros al año.
En el ajetreo del invierno, cuando se habían batido todos los récords en el apartado de KPI, se había hecho a costa del buen ambiente de trabajo que, por lo demás, reinaba. Por lo tanto, era hora de hacer balance del aspecto cultural e incorporar un método para evitar que esto ocurriera en el futuro.
Cada taller PCI duró 3 horas. Antes de la sesión, todos habían completado un análisis PCI (Indicadores de Cultura de Personas). A partir de ahí, desplegamos la cultura del equipo y los participantes adquirieron una visión profunda sobre la que ahora pueden actuar conscientemente.
Actualmente se está trabajando para afianzar el método en la organización de MATAS.
Comentarios:
Todo lo que habéis hecho ha estado genial: sois 'mujeres furiosamente increíbles'.
La rueda de equipos y el proceso de utilizar el análisis del PCI como herramienta de datos y de diálogo aportó a todos perspectivas que antes no tenían. Sólo he recibido comentarios positivos de los participantes. Has sabido estar presente, has hecho reflexionar y has dado pie a la autorreflexión, porque la rueda de equipos fomenta el autoexamen. No puedes esconderte cuando estás sentado en círculo. Tienes que estar en la parte delantera y casi puedes oír lo que piensan los demás. Invita a una reflexión más profunda dentro de uno mismo. Todo ocurrió en un espacio psicológicamente seguro creado por la herramienta, donde te desafían de buena manera. Nos dio más energía para los siguientes pasos".
Steen Ravnborg, Jefe de Logística de Comercio Electrónico de Matas
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